Driftstatus


VORES DRIFTSTATUS VIL ALTID FREMGÅ PÅ DENNE SIDE

FakturaService.dk’s løsninger og services er driftet på topsikrede og state-of-the-art-servere i et stort moderne datacenter. Det betyder bl.a. at vi kan love dig som kunde en oppetidsgaranti på 99,9%

D. 3. juni 2024 fra kl. 15:00 til 05. juni 2024 kl. 16:25:

Der er pt. problemer med at sende e-mail fakturaer og kvitteringsmails mv. fra vores system. Vi arbejder på at løse problemet. Som kunde skal du ikke foretage yderligere, da vi vil forsøge at sætte eventuelle mails som ikke afsendt i kø på ny.
Problemer med mailafsendelse er løst og skyldtes en sikkerhedsopdatering hos vores leveandør, som vi nu skal tage højde for. Vi beklager forstyrrelsen og alle faktura/Kreditnotaer til mailmodtagere fra peoden er nu udsendt.


D. 14. april 2024 kl. 02:13 til 15. april 2024 kl. 09:55 :

Der har i perioden været problemer med at sende e-mail fakturaer og få vist fakturaer i PDF format.
Problemet er løst og skyldes fejltilstand i den service som genererer PDF. Eventuelle mail fakturaer kan fordel blive gensendt for perioden. Vi arbejder på om vi kan foretage genafsendelsen herfra. Vi beklager fejlen mange gange.


D. 15. januar 2024 kl. 12:00 til 18. januar 2024 kl. 08:44 :

Nogle kunder oplever problemer med at logge på deres konto.
Problemet virker til at være løst, da vi ikke mere modtager henvendelser vedr. problemet. Vi holder selvfølgelig nøje øje med om der stadig kan være problemer og beklager eventuelle gener dette har medført for nogle kunder.


D. 18. september 2023 (kl. 12:40 til 13:15):

Der er i øjeblikket problemer med at tilgå systemet samt FTP upload
Kl. 13:15 Fejlen er nu løst. Vi arbejder på at finde rodårsagen, så fejlen ikke gentager sig. Beklager mange gange eventuelle gener dette måtte have medført.